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Qué marcas de viaje realmente ganan en el ranking Best Brands for Value 2026 de Forbes

El nuevo ranking América’s Best Brands for Value de Forbes, elaborado junto a HundredX, dejó una lección que vale la pena mirar de cerca si trabajas en la industria de viajes: ganar en valor no tiene nada que ver con ser la marca más lujosa, ni la más conocida. Tiene que ver con que el cliente sienta que recibió más de lo que pagó.
Drury Hotels: la marca que me sorprendió en el puesto 6

Forbes acaba de publicar su ranking Best Brands for Value 2026, y hay una posición que sorprende, sobre todo porque se ubica en el Top 10. La marca de hospitality mejor posicionada de las 300 marcas del ranking es Drury Hotels, por encima de Marriott, Hilton y prácticamente cualquier cadena de hospedaje conocida.

La explicación tiene total sentido. Drury no franquicia su nombre, así que no hay un operador externo recortando costos para mejorar su margen. No responde a presión de inversionistas. Y suma extras simples (desayuno, wifi, comida gratis por las noches) que hacen sentir al huésped que recibió más de lo que pagó.

Dentro de Estados Unidos, Drury tiene reconocimiento real pero regional y funcional. Nació en 1973 como un hotel de carretera en Missouri y hoy opera en unos 30 estados. Fuera del país, su reconocimiento es prácticamente nulo, simplemente porque no tiene operación internacional y ese nunca fue su mercado.

Otro detalle interesante es que es que por ejempo, en Orlando, uno de sus edificios pertenece a los Official Walt Disney World® Good Neighbor Hotels, que son hoteles cuidadosamente seleccionados y aprobados por Disney ya que cumplen con estrictos estándares de calidad y ofrecen servicios adicionales como transporte a los parques. Sin duda, es un sello de calidad que no recibe cualquier hotel. 

No logró el puesto #6 por publicidad, está ahí porque quien la usa siente que recibió más de lo que pagó, el mismo patrón de las marcas que ocupan los primeros lugares del ranking general, como Costco, Melaleuca o Canva.

Es un buen recordatorio de que el “mejor valor” casi nunca es la opción más cara ni la más conocida.

El patrón se repite en todo el top de hoteles

Lo interesante es que Drury no es una excepción, es el patrón. Mirando la categoría de viajes completa dentro del ranking, las marcas de hotel mejor posicionadas después de Drury no son las marcas insignia de lujo, sino sus líneas de precio medio y estadías largas: Homewood Suites (22), Hampton Inn (23), Fairfield Inn & Suites (25), TownePlace Suites (27), Residence Inn (28), Springhill Suites (33), Holiday Inn Express (34), Home2 Suites (35), Staybridge Suites (45) y Embassy Suites (46).

Ninguna marca insignia de lujo de Marriott, Hilton o Hyatt aparece cerca de ese grupo. El consumidor no está premiando el hotel más espectacular, está premiando el que cumple exactamente lo que promete, a un precio que se siente justo.

Las aerolíneas grandes, ausentes. Los cruceros, en la mitad de la tabla

Otro dato llamativo es que ninguna de las grandes aerolíneas de servicio completo (Delta, American, United, Southwest) aparece en el top 300 de este ranking. Las únicas aerolíneas que sí entraron son Breeze Airways (105), Allegiant Travel (263), Emirates (165) y Virgin Atlantic (289), todas marcas más chicas o de nicho.

En cruceros, Disney Cruise Line es la naviera mejor posicionada del ranking, pero en el puesto 135, bastante lejos del top de la lista. Le siguen Royal Caribbean (139), Viking Cruises (171), Virgin Voyages (174), Celebrity Cruises (198), Holland America Line (295) y Carnival (298), casi al final de las 300 marcas.

La conclusión para cualquiera que esté armando su próximo viaje

El ranking termina diciendo algo bastante útil para cualquier viajero: la percepción de “buen valor” no está en la marca más grande o más lujosa, sino en la que entrega justo lo que promete, sin sorpresas y con algún extra que se sienta generoso. Vale la pena tenerlo en cuenta la próxima vez que compares opciones de hospedaje para tu viaje.

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